Preguntas frecuentes

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Como se instala, ustedes lo vienen a instalar?

Es muy fácil su instalación y lo puedes hacer tú mismo, no toma más de 30 segundos, solo debes remover el cabezal de la ducha, enroscar el filtro y luego volver a colocar el cabezal. Puedes ver como instalarlo AQUÍ.

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Cada cuanto tengo que cambiar el filtro o repuesto?

Para tener un mejor funcionamiento de tu filtro, es ideal cambiarlo cada 4 meses, es muy sencillo cambiarlo, toma aproximadamente 30 segundos.

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¿Cuánto cuesta el filtro?

El filtro tiene un costo de$44,99

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¿Cuánto cuestan los repuestos?

Los repuestos tienen un costo de $29,99 cada 4 meses, pero si te registras para nuestro plan de suscripción, solo cuesta $59.99 por 3 repuestos (~19.99 cada uno), suficientes para 1 año de agua segura para ti y tu familia!

Órdenes y entregas

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¿Cuáles son los tiempos de envío?

Si compras tu filtro te estará llegando dentro de 23 a 48 horas dependiendo de en qué parte del país te encuentres. En la ciudad no tomará más de 24 horas que llegue, igual siempre podrás saber el estado de tu orden.

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¿Desde dónde envían los pedidos?

Todos nuestros productos salen de nuestra bodega en Ciudad de México.

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¿Qué hago si quiero devolver un producto?

Solo debes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestras redes sociales o escribirnos a info@vitalyfiltros.com

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¿Puedo realizar un seguimiento?

Si, al momento de realizar tu pedido te enviaremos un número de seguimiento y te estaremos informando del estatus de tu pedido.

¿Puedo enviarles fotos y videos usando sus productos?

¡Claro que sí! Nos encantaría verte disfrutando de nuestros productos, puedes enviarlas a info@vitalyfiltros.com.

Quiero vender o promocionar sus productos. ¿Con quién me pongo en contacto?

¡Perfecto! Puedes comunicarte al correo info@vitalyfiltros.com y conversamos para ver cómo podemos trabajar juntos.